La commission européenne met à disposition une plate-forme liée aux conflits extrajudiciaires. Les consommateurs auront la possibilité dans le futur de régler à l'amiable leur conflit lié à leur commande Online. Vous trouverez toutes les informations liées à ce règlement sous ce lien: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
L'adresse mail à utiliser lors d'un dépôt de plainte est la suivante: info@duscholux.de