Datenschutzerklärung

Inhaltsverzeichnis

1. Zugriffsdaten und Hosting
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
2.2 Kundenkonto
Kontaktaufnahme
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der Versandankündigung
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay
5. Werbung per E-Mail
E-Mail-Newsletter mit Anmeldung
6. Cookies und weitere Technologien
6.1 Allgemeine Informationen
6.2 Cookiebot Consent Management Plattform
6.3 Informationen zum Drittlandtransfer (Datenübermittlung in Drittländer)
7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Einsatz von Google-Diensten
8. Integration des Trusted Shops Trustbadge/ sonstiger Widgets
Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ sonstiger Widgets
Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
9.1 Ihre Rechte
9.2 Kontaktmöglichkeiten

Verantwortlicher
Dana Schlosser, Industriestraße 5, 69198 Schriesheim
E-Mail: team-datenschutz@duscholux.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile (u.a. Name der angeforderten Datei, IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, anfragender Provider). Dies erfolgt zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht bzw. nur solange verarbeitet, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Gewährleistung/Leistungsstörungen/gesetzliche Aktualisierungspflichten) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den Eingabeformularen. Nach vollständiger Abwicklung werden die Daten eingeschränkt und nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) gelöscht, sofern keine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) oder gesetzlich erlaubte weitere Nutzung vorliegt.

2.2 Kundenkonto
Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Ihre Daten zur Einrichtung eines Kundenkontos und für künftige Bestellungen. Löschung des Kontos ist jederzeit möglich über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontakte oder über die Kontofunktion. Danach löschen wir die Daten, sofern keine Einwilligung oder gesetzlich erlaubte weitere Nutzung vorliegt.

Kontaktaufnahme
Zur Kundenkommunikation verarbeiten wir bei Kontaktaufnahme (Kontaktformular, Live-Chat, E-Mail) Ihre mitgeteilten Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind entsprechend gekennzeichnet. Nach vollständiger Bearbeitung löschen wir die Daten, sofern keine Einwilligung oder gesetzlich erlaubte weitere Nutzung vorliegt.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) geben wir Ihre Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit zur Lieferung erforderlich. Bei Fragen zu Dienstleistern/Kollaborationsgrundlage nutzen Sie die in dieser Erklärung genannte Kontaktmöglichkeit.

Datenweitergabe an Versanddienstleister zur Versandankündigung
Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) geben wir Ihre E-Mail-Adresse an den Versanddienstleister zur Lieferankündigung/-abstimmung weiter. Widerruf jederzeit über die angegebenen Kontakte oder direkt beim Dienstleister. Nach Widerruf löschen wir diese Daten, sofern keine Einwilligung oder gesetzlich erlaubte weitere Nutzung vorliegt.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Wir arbeiten mit technischen Dienstleistern, Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern.

4.1 Transaktionsabwicklung
Je nach Zahlungsart geben wir die erforderlichen Daten an technische Dienstleister, Kreditinstitute oder Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Zahlungsdienstleister können Daten selbst erheben; es gilt deren Datenschutzerklärung. Es kann zu Drittlandübermittlungen kommen; Grundlage sind Angemessenheitsbeschlüsse oder Standarddatenschutzklauseln.

4.2 Betrugsprävention/Zahlungsprozesse
Wir können weitere Daten an die genannten Dienstleister geben, um Betrug zu verhindern und Zahlungsprozesse zu optimieren (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Kauf auf Rechnung über PayPal/Ratepay
Bei Auswahl „Kauf auf Rechnung“ (Ratepay GmbH, PayPal Europe) bitten wir um Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die erforderlichen Daten für Zahlung, Identitäts- und Bonitätsprüfung an Ratepay zu übermitteln. Genutzte Auskunfteien siehe Ratepay-Datenschutzerklärung. Ratepay nutzt Ausfallwahrscheinlichkeiten für die Vertragsentscheidung. Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; ggf. stehen dann bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr zur Verfügung. Zusätzliche Hinweise bei PayPal.

5. Werbung per E-Mail
E-Mail-Newsletter mit Anmeldung
Bei Newsletter-Anmeldung senden wir Ihnen aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) regelmäßig E-Mails. Abmeldung jederzeit über Link im Newsletter oder die genannten Kontakte. Danach löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, sofern keine Einwilligung oder gesetzlich erlaubte weitere Nutzung vorliegt.

6. Cookies und weitere Technologien
6.1 Allgemeine Informationen
Wir nutzen notwendige Technologien/Cookies zur Bereitstellung des Telemediendienstes (keine Einwilligung erforderlich). Nicht notwendige Funktionen bedürfen Ihrer Einwilligung; ohne Einwilligung können Teile der Webseite eingeschränkt sein. Einwilligungen gelten bis Änderung/Zurücksetzung in Ihrem Endgerät.

Notwendige Technologien erheben/verarbeiten u.a. IP-Adresse, Besuchszeit, Geräte- und Browser-Informationen sowie Nutzungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Weitere Technologien zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z.B. Nachweis von Einwilligungen), Webanalyse und Online-Marketing – Details in den folgenden Abschnitten.

Cookie-Einstellungen Browser: Microsoft Edge / Safari / Chrome / Firefox / Opera. Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) können jederzeit über die genannten Kontakte widerrufen werden; alternativ über die Datenschutz-Schaltfläche. Bei Ablehnung kann die Funktionalität eingeschränkt sein.

6.2 Cookiebot Consent Management Plattform
Wir nutzen Cookiebot (Usercentrics A/S, Kopenhagen) zur Information über Cookies/Technologien und zur Einholung/Verwaltung/Dokumentation von Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Gespeichert werden u.a. anonymisierte IP, Datum/Uhrzeit, Browser-Infos, URL, Einwilligungsverhalten, Schlüssel; zusätzlich ein Cookie mit Einwilligungsinfos. Löschung nach 12 Monaten, sofern keine Einwilligung oder gesetzlich erlaubte weitere Nutzung. Dienstleister/Server können in den USA sitzen; Grundlage ist Angemessenheitsbeschluss bzw. bis zur Zertifizierung Standarddatenschutzklauseln.

6.3 Informationen zum Drittlandtransfer
Wir setzen ggf. Technologien mit Sitz/Server in Drittländern (außerhalb EU/EWR) ein. Ohne Angemessenheitsbeschluss sind geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln/BCR) erforderlich; ggf. zusätzliche Schutzmaßnahmen. Wir schließen Standardvertragsklauseln und, soweit möglich, weitere Garantien. Dennoch kann das Schutzniveau ggf. nicht EU-gleich sein; daher holen wir – falls nötig – Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Risiko: ggf. behördliche Zugriffe ohne ausreichende Rechtsbehelfe. Beispielhafte Drittländer ohne Angemessenheitsbeschluss: China, Russland, Taiwan. Konkrete Drittländer je Tool siehe Hinweise zum jeweiligen Tool bzw. CMP.

7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Wir verwenden die nachfolgenden Drittanbieter-Technologien grundsätzlich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), sofern nichts Abweichendes angegeben ist. Nach Zweckfortfall/Einsatzende löschen wir die erhobenen Daten. Einwilligung jederzeit widerrufbar (siehe Abschnitt „Cookies und weitere Technologien“). Details und Rechtsgrundlage je Anbieter siehe dort. Bei Fragen wenden Sie sich an die angegebenen Kontakte.

Einsatz von Google-Diensten
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA übertragen werden. Soweit nicht anders angegeben, gemeinsame Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO. Weitere Infos: Datenschutzhinweise von Google. Server ggf. in Ländern mit/ohne Angemessenheitsbeschluss; Grundlage sind Standarddatenschutzklauseln.

Google Analytics
Zur Webanalyse werden Daten (IP, Besuchszeit, Geräte-/Browser-Infos, Nutzung der Webseite) erhoben, pseudonyme Nutzungsprofile erstellt, ggf. Cookies eingesetzt. Bei EU-Besuch IP zunächst auf EU-Server gekürzt/gelöscht, dann Weiterleitung. Rechtsgrundlage: Auftragsverarbeitung mit Google.

Google Tag Manager
Ermöglicht Verwaltung von Codes/Diensten; Google verarbeitet ggf. personenbezogene Daten (z.B. IP, Online-Kennungen). Grundlage: Auftragsverarbeitung. Deaktivierungen einzelner Trackingdienste bleiben für deren Tags bestehen.

8. Integration des Trusted Shops Trustbadge/ Widgets
Zur Anzeige von Trusted-Shops-Leistungen (Gütesiegel, Bewertungen) und Angebot von Produkten nach Bestellung sind Trusted-Shops-Widgets eingebunden. Rechtsgrundlage: überwiegende berechtigte Interessen an optimaler Vermarktung und sicherem Einkauf (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Angebot der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln; gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Datenschutzfragen können an Trusted Shops oder uns gerichtet werden.

Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadges/ Widgets
Bereitstellung über US-CDN; Angemessenheitsbeschluss für USA bzw. DPF-Zertifizierung, sonst Standardvertragsklauseln. Bei Aufruf: Server-Logfile (IP, Datum/Uhrzeit, Datenmenge, Provider); IP sofort anonymisiert; Nutzung für Statistik/Fehleranalyse.

Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Trustbadge greift nach Bestellung auf Bestellinformationen (Summe, Nummer, ggf. Produkt) und E-Mail zu. Gehashte E-Mail wird an Trusted Shops übermittelt, um Käuferschutz/Bewertungen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Bei bestehender Registrierung Verarbeitung gemäß Vertrag mit Trusted Shops; bei keiner Registrierung Angebot zur Registrierung, sonst Löschung der Daten. Trusted Shops nutzt Dienstleister (Hosting/Monitoring/Logging) evtl. in USA/GB/Israel; Grundlage: Angemessenheitsbeschlüsse (USA/GB/Israel) oder Standardvertragsklauseln; DPF-Zertifizierung, soweit vorhanden.

9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

9.1 Ihre Rechte
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Beschwerde bei Aufsichtsbehörde (Art. 77). Widerspruchsrecht: Bei Verarbeitung auf Basis überwiegender berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) können Sie widersprechen; bei Direktmarketing jederzeit ohne Begründung. Nach Widerspruch keine weitere Verarbeitung zu diesen Zwecken (bei Direktmarketing stets eingestellt). Bei anderen Zwecken nur bei entgegenstehenden zwingenden schutzwürdigen Gründen oder Geltendmachung/Ausübung/Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9.2 Kontaktmöglichkeiten
Fragen zu Erhebung/Verarbeitung/Nutzung personenbezogener Daten, Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung, Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen Datenverwendung: bitte an die Kontaktdaten im Impressum.

Datenschutzbeauftragter
Martin Holzhofer, Lochhamer Str. 31D, 82152 Planegg, Deutschland
Telefon: +49 (0)89 1250156 01
E-Mail: team-datenschutz@holzhofer-consulting.de