Déclaration relative à la protection des données

Table des matières
1. Données d’accès et hébergement
2. Traitement des données pour l’exécution du contrat et la prise de contact
2.1 Exécution du contrat
2.2 Compte client
2.3 Prise de contact
3. Traitement des données pour l’exécution des livraisons
Annonce de livraison via prestataire
4. Traitement des données pour l’exécution des paiements
4.1 Transactions
4.2 Prévention de la fraude / optimisation des paiements
4.3 Vérification d’identité/solvabilité (achat sur facture via PayPal/Ratepay)
5. Publicité par e-mail (newsletter)
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
6.2 Plateforme de gestion des consentements Cookiebot
6.3 Transfert vers des pays tiers
7. Utilisation de cookies/technologies (services Google)
8. Trustbadge Trusted Shops / widgets
8.1 Intégration
8.2 Après commande
9. Contact et vos droits
9.1 Vos droits
9.2 Contact

Responsable du traitement
Dana Schlosser, Industriestraße 5, 69198 Schriesheim, Allemagne
E-mail : team-datenschutz@duscholux.de

Nous nous réjouissons de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est importante pour nous. Ci-dessous, les informations sur le traitement de vos données.

1. Données d’accès et hébergement
Visite sans inscription : logfiles serveur (fichier, IP, date/heure, volume, fournisseur) pour fonctionnement/optimisation (art. 6 §1 f RGPD). Suppression au plus tard après 7 jours ou dès que le but est atteint.

2. Exécution du contrat et prise de contact

2.1 Exécution du contrat
Données des champs requis pour traiter la commande (art. 6 §1 b). Après exécution : limitation et suppression après délais fiscaux/commerciaux (art. 6 §1 c), sauf consentement ou base légale.

2.2 Compte client
Avec consentement (art. 6 §1 a) pour créer et conserver le compte. Suppression sur demande via compte ou contact; ensuite seulement si consentement ou base légale.

2.3 Prise de contact
Données fournies via formulaire/chat/e-mail pour traiter la demande (art. 6 §1 b). Suppression après traitement, sauf consentement ou base légale.

3. Livraison
Transmission aux prestataires de livraison si nécessaire (art. 6 §1 b).
Annonce de livraison : avec consentement (art. 6 §1 a) transmission de l’e-mail au transporteur pour annonce/coordination; révocation possible, ensuite suppression sauf base légale.

4. Paiement
Prestataires techniques, banques, prestataires de paiement.
4.1 Transactions : transmission des données nécessaires selon le mode de paiement (art. 6 §1 b); parfois collecte directe par le prestataire (voir sa politique). Transferts éventuels vers pays tiers sur base décision d’adéquation ou clauses types.
4.2 Fraude/optimisation : données supplémentaires pour prévention de fraude et gestion des paiements (art. 6 §1 f).
4.3 Achat sur facture (PayPal/Ratepay) : consentement requis (art. 6 §1 a) pour identité/solvabilité via Ratepay/PayPal; retrait possible, alors certaines options peuvent être indisponibles. Infos supplémentaires dans leurs politiques.

5. Publicité par e-mail (newsletter)
Envoi sur base de votre consentement (art. 6 §1 a). Désinscription via lien ou contact; ensuite suppression de l’adresse e-mail, sauf consentement ou base légale. Éventuel envoi via prestataire.

6. Cookies et autres technologies
6.1 Général : Technologies nécessaires pour le service demandé sans consentement; autres uniquement avec consentement (sinon fonctionnalités limitées). Données traitées : IP, heure, infos appareil/navigateur, usage. Bases : art. 6 §1 f (présentation optimisée), obligations légales, analyse/marketing (voir ci-dessous). Paramètres cookies navigateur : Edge / Safari / Chrome / Firefox / Opera. Consentement (art. 6 §1 a) révocable à tout moment.

6.2 Cookiebot CMP
Usercentrics A/S (Danemark) pour gestion des consentements (art. 6 §1 c, art. 7 §1). Stocke IP anonymisée, date/heure, navigateur, URL, comportement de consentement, clé + cookie “CookieConsent”. Suppression après 12 mois sauf consentement/base légale. Serveurs possibles aux USA sur base décision d’adéquation/DPF ou clauses types.

6.3 Transferts vers pays tiers
Outils avec serveurs hors UE/EEE possibles. Sans décision d’adéquation : clauses types/BCR + mesures supplémentaires; parfois consentement (art. 49 §1 a) nécessaire. Risque d’accès autorités locales. Exemples de pays sans décision : Chine, Russie, Taïwan. Pays concrets : voir notices des outils/CMP.

7. Utilisation de cookies et technologies
Outils tiers en règle générale sur consentement (art. 6 §1 a); données supprimées après fin de finalité. Retrait via section « Cookies et autres technologies ».

Services Google
Google Ireland Ltd.; transferts possibles vers Google LLC (USA). Souvent responsabilité conjointe (art. 26). Base : clauses types / décision d’adéquation. Voir politique Google.
Google Analytics : analyse web, profils pseudonymes, cookies; IP des visiteurs UE raccourcie/effacée d’abord sur serveur UE. Base : contrat de sous-traitance.
Google Tag Manager : gestion de balises; Google peut traiter IP/ID. Base : sous-traitance. Désactivation des services de suivi reste effective pour leurs balises.

8. Trusted Shops Trustbadge / widgets
Affichage du label/avis et offre de services Trusted Shops après commande; intérêt légitime marketing/sécurité (art. 6 §1 f). Trusted Shops SE, Cologne; responsabilité conjointe (art. 26). Questions possibles à Trusted Shops ou à nous.

8.1 Intégration
CDN US (DPF/décision d’adéquation, sinon clauses types). Log serveur (IP, date/heure, volume, fournisseur), IP anonymisée immédiatement; usage pour statistiques/erreurs.

8.2 Après commande
Accès au montant/numéro de commande, produit, e-mail haché pour protection acheteur/avis (art. 6 §1 f). Si déjà inscrit, traitement selon contrat; sinon possibilité d’inscription, sinon suppression. Prestataires (hébergement/monitoring/logging) éventuels USA/RU/Israël avec décision d’adéquation ou clauses types; DPF si applicable.

9. Contact et vos droits

9.1 Vos droits
Accès (art. 15), rectification (16), effacement (17), limitation (18), portabilité (20), plainte autorité (77). Opposition (art. 21) : pour traitements fondés sur intérêt légitime; pour marketing direct à tout moment (puis arrêt du traitement marketing). Pour autres finalités, seulement pour motifs liés à votre situation, sauf motifs légitimes impérieux ou défense de droits.

9.2 Contact
Questions sur collecte/traitement/utilisation, accès, rectification, limitation, effacement, retrait de consentements ou opposition : via les coordonnées des Mentions légales.

Délégué à la protection des données
Martin Holzhofer, Lochhamer Str. 31D, 82152 Planegg, Allemagne
Tél. : +49 (0)89 1250156 01
E-mail : team-datenschutz@holzhofer-consulting.de